steam明末渊虚之羽不能退款怎么办

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明末渊虚之羽虽然在发售之前是很多玩家们非常看好的一款作品，但是在steam平台发布之后，出现了大大小小很多争议，无论是从游戏剧情还是游戏内奖励发放，玩法等方面都收到了国内玩家的争议。很多玩家也是马上就准备提出退款。但是在提出退款后，这款游戏还是有很多玩家由于各种原因无法顺利的退款完成。那么steam明末渊虚之羽不能退款怎么办呢?一起来看看详细的退款标准吧!

steam明末渊虚之羽不能退款怎么办

退款标准无条件退款：根据Steam平台的常规退款政策，对于《明末：渊虚之羽》，如果玩家在购买后14天内，且累计游戏时间不超过2小时(包含线上、离线、共享收藏库的游玩时间总和)，则可以无条件申请退款。无论游戏是在发售前还是发售后，只要满足这两个条件，都能顺利退款。

有条件退款：若玩家的游戏时间超过了2小时，仍然可以尝试申请退款，但需要向Steam客服说明特殊情况，如健康问题、经济困难等。玩家最好写一份详细的申请说明信，阐明具体情况，如有相关证明材料，可一并附上，以提高退款申请通过的概率。不过这种情况下，Steam会根据具体情况进行审核，并非100%能成功退款。

steam明末渊虚之羽退款标准

检查是否符合退款条件：首先要确认自己是否满足Steam的退款标准。若购买时间已远超14天，或者游戏时长明显超过2小时且无特殊理由，那么不符合常规退款条件，Steam可能会拒绝退款申请。这种情况下，若因游戏存在重大缺陷等原因，可尝试联系游戏官方，看是否能获得特殊处理。

通过Steam客服申诉：若符合退款条件但退款申请未通过，或者因CDK等特殊情况导致不能退款(如CDK绑定错误账户)，可以通过Steam客服通路解决。打开Steam客户端，点击左上角的“帮助”菜单，选择“客服”;然后在“客服”页面中选择“我的账户”，下滑页面找到“您Steam账户的相关数据”选项并进入，继续向下滑动找到“联系Steam客服”按钮，点击后向客服说明情况。如果是CDK问题，可告知客服CDK绑定错误账户，希望进行重置，并附上CDK。若是其他问题，需详细描述，如游戏存在严重Bug导致无法正常游玩等。