原神游戏常见问题解决方法，原神手游问题反馈结果

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原神常见问题有哪些?今天开启公测的原神很多玩家都在游戏中遇到问题了，下面就让小编为大家带来，原神常见问题大全，希望对决大家有所帮助!

原神常见问题大全

《原神》全球同步公测(PS4、iOS、Android、PC)现已开启。我们收到不少反馈和咨询，在此丘丘人对社区和游戏内反馈较多的问题进行一些解答。

Q1：安卓机型锁30帧，画质较低影响游戏体验。

A1：我们十分理解旅行者的焦急心情，制作组正在进行最后的调试工作，我们将在本周内尽快开启60帧设置。

Q2：登录游戏时显示：“游戏数据异常，请稍后重试。”

A2：请卸载第三方辅助工具，重新开启游戏。如有其他数字提示如4204/4201/36-4302等，请尝试重启游戏。

Q3：使用华为mate系列手机进行游戏时，电流音、杂音很重。

A3：由于华为手机系统原因，请遇到此问题的旅行者检查系统版本，更新到最新版本。

Q4：使用部分型号的iPad进行游戏时，游戏背景、水域全黑，游戏卡顿。

A4：请使用推荐设备进行游戏。以下为iPad推荐设备列表：

iPad Air(第三代)

iPad mini(第五代)

iPad Pro(第二代)12.9英寸

iPad Pro(第二代)10.5英寸

iPad Pro(第三代)11 英寸

iPad Pro(第三代)12.9 英寸

iPad Pro(第四代)11 英寸

iPad Pro(第四代)12.9 英寸

【存储空间：请预留 8 GB以上 磁盘空间】

支持系统：iOS 9.0及以上系统。

Q5：进入蒙德城之后，一开始播放动画就卡死。

A5：使用推荐外的设备可能会导致频繁闪退/黑屏/卡死，请使用推荐设备进行游戏。

目前游戏客服咨询量较大，回复可能会有一定延迟，请有以上疑问的旅行者请根据对应FAQ的提示进行自检，感谢理解。