深夜加班整理订单时,店铺突然跳出的咨询窗口;周末外出时,手机不断弹出的客户消息;更让人焦虑的是那些咨询后石沉大海的潜在买家——每个电商卖家都曾面临这样的困境。而一个设置得当的首次自动回复,不仅能第一时间接住客户的橄榄枝,更能用专业话术引导成单,让每条咨询都成为转化的起点。
1、打开手机上的千牛,点击我的。
2、点击旺旺聊天设置。
3、点击编辑自动回复。
4、点击客户首次咨询后。
5、开启自动回复功能,点击文字回复。
6、输入回复内容,点击确定。
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